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お知らせ
2019/07/05【重要】消費税率変更に伴うお知らせ
消費税率変更に伴うお知らせ


お客様各位

平素より当店をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
2019年10月1日より施行される消費税率の改定に伴い、当店での対応は以下の通りとさせていただきます。

■消費税率変更のタイミングについて

当店では、ご注文日が2019年9月30日以前の場合は「8%」、ご注文日が2019年10月1日以降の場合は「10%」の消費税を掛けさせていただきます。出荷日、商品到着日によって消費税率の変更は致しません。

■返品・返金について

ご注文時の消費税率をそのまま計算致します。2019年9月30日までにご注文いただいた商品を2019年10月1日以降にお受け取りいただき、その後、ご返品いただいた場合でも、ご返金する際の税率計算は、ご注文時同様の8%となります。

■各種手数料(配送料、代引手数料)の変更について

配送料、代金引換手数料について、2019年10月1日以降は下記金額に変更となります。

 ・配送料:全国一律700円→720円
 ・代金引換手数料
 1万円まで:324円→330円
 1万円〜3万円まで:432円→440円
 3万円〜10万円まで:648円→660円
 10万円以上:1,080円→1,100円

■商品の交換・変更について

ご注文時の消費税率をそのまま計算致します。2019年9月30日までにご注文いただいた商品を2019年10月1日以降にお受け取りいただき、その後、ご返品いただいた場合でも、ご返金する際の税率計算は、ご注文時同様の8%となります。

■注文内容の変更、キャンセルについて

2019年9月30日以前のご注文を一旦キャンセルし、2019年10月1日以降に再注文頂いた場合、消費税率は「10%」を適用となります。

■商品の値札、価格表示について

お届けする商品の中には、メーカー様の値札が貼付されている商品や価格表示がされていることがございます。2019年9月30日以前に納品された商品については、値札や商品自体に表示されている価格が税抜、または8%の税率での税込みの場合がございますが、当店では、サイトにて表記している価格がその時点での販売価格となります。

2019年7月3日
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物流倉庫移転に伴う商品の発送業務停止と一部決済方法の使用停止について

お知らせ一覧
 

■お支払いについて
クレジットカード、銀行振込、代金引換、キャリア決済、AmazonPay


■配送について
【通常商品の場合】
【予約商品】でない商品に関しまして、決済方法が「クレジット」「代金引換」「キャリア決済」の場合は原則ご注文から2営業日以内、決済方法が「銀行振込」の場合は ご入金から2営業日以内に発送いたします。

【予約商品の場合】
決済方法が「クレジット」「代金引換」「キャリア決済」の場合はご注文後、決済方法が「銀行振込」の場合はご入金後、ご予約商品が入荷次第、順次発送いたします。 通常7〜14日以内にお届け致します。
※【通常商品】、【予約商品】を一緒にご注文した場合、すべての商品がそろい次第、発送いたします。

■配送料金について
全国一律 720円(税込)
お買い物商品の合計が10,000円(税抜)以上で送料無料
※商品によって上記送料と異なる場合がございます。
■お届け時間について

※上記時間帯の中からお選びいただけます。
※配送は原則クロネコヤマト宅急便でお届けいたします。配送業者の指定は出来ません。
※一部地域や交通事情などにより、ご指定の時間内に配達が出来ない場合もございます。ご了承ください。
■お問い合わせ
MAIL:sk-shop@from1.com(24時間受付)
営業時間:11:00〜18:00
定休日:土・日・祝日(年末年始)

<ご注意ください>
※ご注文・お問い合わせ等のメールの送信は営業時間内に随時ご返信いたします。ご注文の商品により ましては翌営業日以降のご返信になる場合もございます。

※定休日は各種お問い合わせのご対応をお休みさせて頂いております。

※平日上記時間帯以外、また定休日に頂いたメールでのお問い合わせは翌営業日以降に順次ご返信させ ていただきますので予めご了承ください。

※当店よりお送りしております「ご注文確認」や「ご入金確認」、「発送のお知らせ」、またお客様か ら頂きましたお問い合わせへのご返信など、各種メールが届かないケースが多発しております。

サーバー側のセキュリティ強化などによって、当店からのメールが迷惑メールと判断されていたり、お 客様側でのドメイン指定の設定によって、メールがお送りできないケースがございますので、当店から のメールが届かない場合は、迷惑メールボックスをご確認頂くか、【sk-shop@from1.com】を受信 できるように設定をお願い致します。

当店ではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一、当店からのメールが届かない場 合は他のメールアドレスにて【sk-shop@from1.com】までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。